ENVIOS Y ENTREGAS

En GlowPunch, entendemos lo importante que es para ti recibir tus productos de cuidado de la piel de manera rápida y segura. Por eso, hemos creado un servicio de envíos que refleja nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Cada paso del proceso, desde la preparación del pedido hasta la entrega en tu puerta, está diseñado para ofrecerte la mejor experiencia posible.


Ámbito de Envío

Nos enorgullece ofrecer envíos a todos los rincones de España, desde nuestra base en la vibrante ciudad de Valencia. Queremos que nuestros productos estén al alcance de todos, sin importar si vives en una gran ciudad o en una pequeña localidad. No importa dónde te encuentres, GlowPunch está a solo unos clics de distancia.


Empresa de Mensajería

Para asegurar que tu pedido llegue a tus manos en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible, hemos confiado en Correos, la empresa de mensajería líder en España. Con una extensa red de distribución y una reputación de confiabilidad, Correos nos permite ofrecerte un servicio de entrega eficiente y seguro. Cada paquete es tratado con el cuidado que merece, para que recibas tus productos GlowPunch tal y como los esperabas.


Tiempo de Entrega

Sabemos que cuando compras un producto, especialmente uno tan especial como nuestros parches para el acné, deseas recibirlo cuanto antes.

Por eso, nuestro objetivo es que los pedidos sean entregados en un plazo máximo de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de tu compra.

Procesamos cada pedido con rapidez, asegurándonos de que es listo para ser enviado lo antes posible. Entendemos que cada día cuenta, y trabajamos diligentemente para que tu espera sea mínima.


Costos de Envío

La transparencia es clave en nuestra relación con los clientes. Por eso, los costos de envío se calculan automáticamente al fnalizar tu compra, basándose en el peso total del paquete y la distancia de envío.

De esta manera, puedes estar seguro de que no habrá sorpresas desagradables cuando llegue el momento de pagar. Queremos que disfrutes de una experiencia de compra sin complicaciones, donde cade detalle esté claro desde el principio.


Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido esté en manos de Correos, te enviaremos un correo electrónico con un código de seguimiento. Este código te permitirá rastrear el estado de tu envío en tiempo real, directamente a través de la página web de Correos. Podrás ver cuándo tu paquete ha sido tecogido, cuándo está en tránsito y cuándo se encuentra en tu ciudad, listo para ser entregado. Esta herramienta te da el control y la tranquilidad de saber exactamente dónde está tu pedido en todo momento.


Instrucciones Especiales y Devoluciones

Entendemos que cada cliente tiene necesidades diferentes. Si tienes alguna instrucción especial para la entrega, como un horario preferido o una indicación específica para el repartidor, te animamos a que lo detalles en el momento de realizar tu pedido. Nuestro equipo hará todo lo posible para cumplir con tus solicitudes, asegurándonos de que tu experiencia con GlowPunch sea personalizada y satisfactoria.


Contactanos

Sabemos que pueden surgir preguntas durante el proceso de compra y envío. Si tienes cualquier duda o inquietud sobre tu pedido, el estado de tu envío o cualquier otro aspecto de nuestro servicio, estamos aquí para ayudarte.


Puedes contactarnos en cualquier momento enviando un correo electrónico a punchglow@gmail.com. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantano de asistirte y asegurarse de que todas tus preguntas sean respondidas.


Email:
punchglow@gmail.com

Movil:
34 613523807

FAQS

¿Tienes preguntas? Explora nuestras preguntas frecuentes para encontrar respuestas rápidas sobre GlowPunch, sus beneficios y cómo usarlo. Si necesitas más información, no dudes en escribirnos.

¿Cómo funcionan los Parches de Estrella/Flor?

Los parches actúan creando un ambiente húmedo y protegido, lo que acelera el proceso de curación del acné. También absorben el exudado del grano, educiendo el riesgo de infección y previniendo la tentación de tocarlo o pellizcarlo.

¿Cuánto tiempo debo dejar el parche puesto?

Para obtener mejores resultados, recomendamos dejar el parche puesto durante al menos 6 a 8 horas o, idealmente, durante toda la noche. Esto permite que el parche absorba el exudado y reduzca la inflamación eficazmente.

¿Los parches contienen medicamentos o productos químicos?

Nuestros parches están diseñados con ingredientes suaves y seguros para la piel, incluyendo ácido salicilico y aceite de árbol de té, conocidos por sus propiedades para combatir el acné. No contienen medicamentos fuertes. Para más detalles sobre los ingredientes, por favor revisa la descripción del producto en nuestra página.

¿Cómo funcionan los Parches de Estrella/Flor?

Aunque nuestros parches están diseñados para ser un accesorio más, aplicar maquillaje sobre ellos podría reducir su efectividad. Recomendamos usarlos en una piel limpia y sin productos para obtener los mejores resultados.

¿Son los parches adecuados para todo tipo de piel?

Sí, nuestros parches son seguros para todos los tipos de piel, incluyendo pieles sensibles. Sin embargo, si tienes alguna condición de piel específica, consulta a tu dermatólogo antes de usar.

¿Cómo debo almacenar los parches?

Guarda los parches en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa del sol y la humedad para mantener su efectividad.