EXPÉDITION ET LIVRAISON

Chez GlowPunch, nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos produits de soin rapidement et en toute sécurité. C'est pourquoi nous avons créé un service d'expédition qui reflète notre engagement envers l'excellence et la satisfaction de nos clients. Chaque étape du processus, de la préparation de la commande à la livraison à votre porte, est conçue pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Portée de l'expédition

Nous sommes fiers de proposer l'expédition vers tous les coins de l'Espagne, depuis notre base dans la ville animée de Valence. Nous souhaitons que nos produits soient accessibles à tous, que vous viviez dans une grande ou une petite ville. Où que vous soyez, GlowPunch n'est qu'à quelques clics.

Entreprise de messagerie

Pour garantir que votre commande vous parvienne en parfait état et dans les plus brefs délais, nous avons fait confiance à Correos, la principale entreprise de messagerie en Espagne. Avec un réseau de distribution étendu et une réputation de fiabilité, Correos nous permet de vous offrir un service de livraison efficace et sécuritaire. Chaque colis est traité avec le soin qu'il mérite, afin que vous receviez vos produits GlowPunch comme vous l'espériez.

Délai de livraison

Nous savons que lorsque vous achetez un produit, en particulier un produit aussi spécial que nos patchs contre l'acné, vous souhaitez le recevoir le plus rapidement possible. Notre objectif est donc que les commandes soient livrées dans un délai maximum de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre achat. Nous traitons chaque commande rapidement, en veillant à ce qu'elle soit prête à être expédiée dans les plus brefs délais. Nous comprenons que chaque jour compte et nous travaillons avec diligence pour minimiser votre attente.

Assistance 24h/24 et 7j/7

Livraison gratuite en Espagne

Paiement en ligne sécurisé

Remboursement
garanti

Frais d'expédition

La transparence est essentielle dans notre relation avec les clients. Par conséquent, les frais d'expédition sont automatiquement calculés au moment du paiement, en fonction du poids total du colis et de la distance d'expédition. De cette façon, vous pouvez être sûr qu’il n’y aura pas de mauvaises surprises au moment de payer. Nous souhaitons que vous profitiez d’une expérience de magasinage sans tracas, où chaque détail est clair dès le début.

Suivez votre commande

Une fois votre commande entre les mains de Correos, nous vous enverrons un e-mail avec un code de suivi. Ce code vous permettra de suivre l'état de votre envoi en temps réel, directement via le site Correos. Vous pourrez voir quand votre colis a été récupéré, quand il est en transit et quand il est dans votre ville, prêt à être livré. Cet outil vous donne le contrôle et la tranquillité d'esprit de savoir exactement où se trouve votre commande à tout moment.

Instructions spéciales et retours

Nous comprenons que chaque client a des besoins différents. Si vous avez des instructions particulières de livraison, comme une heure préférée ou une instruction spécifique pour le livreur, nous vous encourageons à la détailler au moment de passer votre commande. Notre équipe fera de son mieux pour répondre à vos demandes, garantissant que votre expérience avec GlowPunch soit personnalisée et satisfaisante.

Contactez-nous

Nous savons que des questions peuvent surgir lors du processus d'achat et d'expédition. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, le statut de votre expédition ou tout autre aspect de notre service, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant un email à punchglow@gmail.com. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider et de s’assurer que toutes vos questions trouvent une réponse.

E-mail:

Tél :

punchglow@gmail.com

34 613523807

Notre engagement envers vous

Chez GlowPunch, votre satisfaction est notre priorité. Nous nous efforçons de vous offrir un service d'expédition aussi impeccable que nos produits. Depuis le moment où vous passez votre commande jusqu'à ce qu'elle parvienne entre vos mains, nous veillons à ce que chaque étape soit marquée par l'excellence. Nous apprécions votre confiance en nous et sommes ravis de faire partie de votre routine de soins de la peau. Nous espérons que vous apprécierez vos produits GlowPunch et que votre peau commencera à briller de mille feux !